فروشگاه کیانی شاپ با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران، اطلاعاتی را از شما درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را ارائه دهد. برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. از آنجا که تمام فعالیت‌های کیانی شاپ بر اساس قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌شود و در فرآیند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی ضروری است. ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها اطلاعات رسمی و مورد تأیید مشتری هستند و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه از طریق آنها انجام می‌شود.
درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری به منزله تأیید صحت آنها است. در صورتی که این اطلاعات به درستی وارد نشده باشد، کیانی شاپ برای اطمینان از صحت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و کیانی شاپ تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین کیانی شاپ با نصب و استفاده از اپلیکیشن فروشگاه، با اخذ اجازه از کاربر، اطلاعاتی را به‌صورت ناشناس دریافت می‌کند. این اطلاعات برای بهبود عملکرد سیستم، تجربه کاربری، تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات مرتبط‌تر به کاربران جمع‌آوری می‌شود و به‌گونه‌ای استفاده می‌شود که به‌طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص مرتبط نباشد.
اطلاعاتی مانند نوع دستگاه، زبان و سیستم‌عامل دستگاه، شناسه‌های اندروید و تبلیغاتی، جستجوهای انجام شده، مدت و بازه‌های استفاده از سایت و اپلیکیشن، برنامه‌های نصب شده، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور تنها توسط کیانی شاپ استفاده می‌شود و به هیچ شریک تجاری دیگری منتقل نمی‌شود. همچنین، در صورت بروز وقفه (Crashes) اطلاعاتی مانند وضعیت روت بودن دستگاه، میزان فضای رم و حافظه در زمان وقفه، وضعیت شبکه و دیگر موارد مشابه برای بررسی علت وقفه و رفع خطا جمع‌آوری می‌شود.
کیانی شاپ از کوکی‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌هایی هستند که توسط مرورگر ایجاد می‌شوند و امکان ذخیره‌سازی بازدیدها و سفارشی‌سازی آنها را فراهم می‌کنند. در صورت تمایل، کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگرها، کوکی‌ها را غیرفعال کنند.
کیانی شاپ ممکن است برای اطلاع‌رسانی رویدادها، اخبار و خدمات ویژه، ایمیل یا پیامک ارسال کند. در صورت عدم تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها، کاربران می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند.
کیانی شاپ ممکن است نظرات ارسالی کاربران را برای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین در صورتی که محتوای ارسال شده شامل موارد مجرمانه باشد، کیانی شاپ می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید این اطلاعات را به دیگران فاش کنند.
فروشگاه کیانی شاپ هویت شخصی کاربران را محرمانه نگه می‌دارد و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر در مواردی که با حکم قانونی یا طبق قوانین و مقررات کشور موظف به ارائه اطلاعات به مراجع ذی‌صلاح باشد.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های کیانی شاپ ندارید، می‌توانید با کلیک بر روی گزینه لغو عضویت در انتهای ایمیل، از دریافت آنها انصراف دهید.
کیانی شاپ همه تلاش خود را برای حفاظت و نگهداری از اطلاعات و حریم شخصی کاربران به‌کار می‌گیرد و امیدوار است تجربه‌ای امن، راحت و خوشایند از خرید برای شما فراهم کند.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفاً از طریق اطلاعات تماس زیر با ما در ارتباط باشید:
تلفن تماس و فکس:
071-32349718 (پاسخگویی شنبه تا پنجشنبه، ساعت 9 تا 21، بجز روزهای تعطیل)
آدرس دفتر:
شیراز، خیابان داریوش، پاساژ شهر، فاز یک، طبقه اول، پلاک C17، موبایل کیانی.